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Politique de confidentialité

Mis à jour le 2022-07-08
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Définitions et termes clés
Pour aider à expliquer les choses aussi clairement que possible dans cette politique de confidentialité, chaque fois que l'un de ces termes est référencé, sont strictement définis comme :
• Cookie : petite quantité de données générées par un site Web et enregistrées par votre navigateur Web. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses, mémoriser des informations vous concernant telles que votre préférence linguistique ou vos informations de connexion.
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• Pays : où Thelejouxstroller ou les propriétaires/fondateurs de Thelejouxstroller sont basés, dans ce cas le Royaume-Uni.
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• Appareil : tout appareil connecté à Internet tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter Thelejouxstroller et utiliser les services.
• Adresse IP : Chaque appareil connecté à Internet se voit attribuer un numéro connu sous le nom d'adresse de protocole Internet (IP). Ces numéros sont généralement attribués dans des blocs géographiques. Une adresse IP peut souvent être utilisée pour identifier l'emplacement à partir duquel un appareil se connecte à Internet.
• Personnel : désigne les personnes physiques employées par Thelejouxstroller ou sous contrat pour effectuer une prestation pour le compte de l'une des parties.
• Données personnelles : toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations — y compris un numéro d'identification personnel — permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.
• Service : désigne le service fourni par Thelejouxstroller tel que décrit dans les conditions relatives (si disponibles) et sur cette plateforme.
• Service tiers : fait référence aux annonceurs, sponsors de concours, partenaires promotionnels et marketing et autres qui fournissent notre contenu ou dont nous pensons que les produits ou services peuvent vous intéresser.
• Site Internet : site de Thelejouxstroller accessible via cette URL : http://www,hopefordstreams.com
• Vous : une personne ou une entité inscrite auprès de Thelejouxstroller pour utiliser les Services.

Quelles informations collectons-nous?
Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous visitez notre site Web, vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, répondez à un sondage ou remplissez un formulaire.
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• Adresses mail
• Adresses postales
• Adresses de facturation
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• Répertoire (liste de contacts) : votre liste de contacts permet au site Web d'être beaucoup plus facile à utiliser par l'utilisateur, car l'accès à vos contacts depuis l'application vous fait gagner beaucoup de temps.
Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons ?
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :
• Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
• Pour améliorer notre site Web (nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos offres de site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part)
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• Pour traiter les transactions
• Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site
• Pour envoyer des e-mails périodiques

Quand Thelejouxstroller utilise-t-il les informations de l'utilisateur final provenant de tiers ?
Thelejouxstroller collectera les données de l'utilisateur final nécessaires pour fournir les services de Thelejouxstroller à nos clients.
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Quand Thelejouxstroller utilise-t-il les informations clients de tiers ?
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Partageons-nous les informations que nous collectons avec des tiers ?
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Nous pouvons engager des prestataires de services tiers de confiance pour exécuter des fonctions et nous fournir des services, tels que l'hébergement et la maintenance de nos serveurs et du site Web, le stockage et la gestion de la base de données, la gestion des e-mails, le marketing du stockage, le traitement des cartes de crédit, le service client et l'exécution les commandes de produits et services que vous pouvez acheter via le site Web. Nous partagerons probablement vos informations personnelles, et éventuellement certaines informations non personnelles, avec ces tiers pour leur permettre d'exécuter ces services pour nous et pour vous.
Nous pouvons partager des parties de nos données de fichier journal, y compris les adresses IP, à des fins d'analyse avec des tiers tels que des partenaires d'analyse Web, des développeurs d'applications et des réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est partagée, elle peut être utilisée pour estimer l'emplacement général et d'autres technographies telles que la vitesse de connexion, si vous avez visité le site Web dans un emplacement partagé et le type d'appareil utilisé pour visiter le site Web. Ils peuvent regrouper des informations sur nos publicités et ce que vous voyez sur le site Web, puis fournir des audits, des recherches et des rapports pour nous et nos annonceurs. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles et non personnelles vous concernant au gouvernement ou à des responsables de l'application de la loi ou à des parties privées si nous, à notre seule discrétion, le jugeons nécessaire ou approprié pour répondre aux réclamations, aux procédures judiciaires (y compris les assignations à comparaître), pour protéger notre droits et intérêts ou ceux d'un tiers, la sécurité du public ou de toute personne, pour empêcher ou arrêter toute activité illégale, contraire à l'éthique ou passible de poursuites judiciaires, ou pour se conformer autrement aux ordonnances judiciaires, lois, règles et réglementations applicables.
Où et quand les informations sont-elles collectées auprès des clients et des utilisateurs finaux ?
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Comment utilisons-nous votre adresse e-mail ?
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Les services tiers et les liens y afférents sont fournis uniquement pour votre commodité et vous y accédez et les utilisez entièrement à vos propres risques et sous réserve des conditions générales de ces tiers.
Technologies de suivi
o API Google Maps
L'API Google Maps est un outil robuste qui peut être utilisé pour créer une carte personnalisée, une carte consultable, des fonctions d'enregistrement, afficher la synchronisation des données en direct avec l'emplacement, planifier des itinéraires ou créer un mashup pour n'en nommer que quelques-uns.
L'API Google Maps peut collecter des informations auprès de vous et de votre appareil à des fins de sécurité.
L'API Google Maps collecte des informations détenues conformément à sa politique de confidentialité

Cookies
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o Stockage local
Le stockage local, parfois appelé stockage DOM, fournit aux applications Web des méthodes et des protocoles pour stocker les données côté client. Le stockage Web prend en charge le stockage de données persistantes, similaire aux cookies mais avec une capacité considérablement améliorée et aucune information stockée dans l'en-tête de requête HTTP.

o Séances
Selnombre utilise des "Sessions" pour identifier les zones de notre site Web que vous avez visitées. Une session est un petit élément de données stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile par votre navigateur Web.

Informations sur le règlement général sur la protection des données (RGPD)
Nous pouvons collecter et utiliser des informations vous concernant si vous êtes de l'Espace économique européen (EEE), et dans cette section de notre politique de confidentialité, nous allons expliquer exactement comment et pourquoi ces données sont collectées, et comment nous conservons ces données sous protection contre la reproduction ou l'utilisation incorrecte.
Qu'est-ce que le RGPD ?
Le RGPD est une loi européenne sur la protection de la vie privée et des données qui réglemente la manière dont les données des résidents de l'UE sont protégées par les entreprises et renforce le contrôle des résidents de l'UE sur leurs données personnelles.
Le GDPR est pertinent pour toute entreprise opérant à l'échelle mondiale et pas seulement pour les entreprises basées dans l'UE et les résidents de l'UE. Les données de nos clients sont importantes, quel que soit leur emplacement, c'est pourquoi nous avons mis en place des contrôles GDPR comme norme de base pour toutes nos opérations dans le monde.
Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?
Toute donnée relative à une personne identifiable ou identifiée. Le RGPD couvre un large éventail d'informations pouvant être utilisées seules ou en combinaison avec d'autres éléments d'information pour identifier une personne. Les données personnelles s'étendent au-delà du nom ou de l'adresse e-mail d'une personne. Certains exemples incluent les informations financières, les opinions politiques, les données génétiques, les données biométriques, les adresses IP, l'adresse physique, l'orientation sexuelle et l'origine ethnique.
Les principes de protection des données incluent des exigences telles que :
• Les données personnelles collectées doivent être traitées de manière juste, légale et transparente et ne doivent être utilisées que d'une manière à laquelle une personne pourrait raisonnablement s'attendre.
• Les données personnelles ne doivent être collectées que pour remplir un objectif spécifique et elles ne doivent être utilisées qu'à cette fin. Les organisations doivent préciser pourquoi elles ont besoin des données personnelles lorsqu'elles les collectent.
• Les données personnelles ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire pour remplir leur objectif.
• Les personnes couvertes par le RGPD ont le droit d'accéder à leurs propres données personnelles. Ils peuvent également demander une copie de leurs données et que leurs données soient mises à jour, supprimées, restreintes ou déplacées vers une autre organisation.
Pourquoi le RGPD est-il important ?
Le RGPD ajoute de nouvelles exigences concernant la manière dont les entreprises doivent protéger les données personnelles des individus qu'elles collectent et traitent. Cela augmente également les enjeux de la conformité en augmentant l'application de la loi et en imposant des amendes plus importantes en cas de violation. Au-delà de ces faits, c'est tout simplement la bonne chose à faire. Chez Thelejouxstroller, nous croyons fermement que la confidentialité de vos données est très importante et nous avons déjà mis en place de solides pratiques de sécurité et de confidentialité qui vont au-delà des exigences de cette nouvelle réglementation.
Droits des personnes concernées - Accès, portabilité et suppression des données
Nous nous engageons à aider nos clients à respecter les exigences en matière de droits des personnes concernées du RGPD. Thelejouxstroller traite ou stocke toutes les données personnelles chez des fournisseurs entièrement contrôlés et conformes à la DPA. Nous stockons toutes les conversations et données personnelles jusqu'à 6 ans, sauf si votre compte est supprimé. Dans ce cas, nous éliminons toutes les données conformément à nos conditions d'utilisation et à notre politique de confidentialité, mais nous ne les conserverons pas plus de 60 jours.
Nous sommes conscients que si vous travaillez avec des clients de l'UE, vous devez être en mesure de leur fournir la possibilité d'accéder, de mettre à jour, de récupérer et de supprimer des données personnelles. Nous vous avons! Nous avons été mis en place dès le départ en libre-service et vous avons toujours donné accès à vos données et aux données de vos clients. Notre équipe de support client est là pour répondre à toutes vos questions concernant l'utilisation de l'API.
Résidents de Californie
Le California Consumer Privacy Act (CCPA) nous oblige à divulguer les catégories d'informations personnelles que nous collectons et comment nous les utilisons, les catégories de sources auprès desquelles nous collectons des informations personnelles et les tiers avec lesquels nous les partageons, ce que nous avons expliqué ci-dessus. .
Nous sommes également tenus de communiquer des informations sur les droits des résidents californiens en vertu de la loi californienne. Vous pouvez exercer les droits suivants :
• Droit de savoir et d'accès. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable d'informations concernant : (1) les catégories d'informations personnelles que nous collectons, utilisons ou partageons ; (2) les fins pour lesquelles les catégories d'informations personnelles sont collectées ou utilisées par nous ; (3) les catégories de sources à partir desquelles nous recueillons des informations personnelles ; et (4) des informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.
• Droit à un service égal. Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits à la vie privée.
• Droit de suppression. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour fermer votre compte et nous supprimerons les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées.
• Demander qu'une entreprise qui vend les données personnelles d'un consommateur ne vende pas les données personnelles du consommateur.
Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.
Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs.
Pour plus d'informations sur ces droits, veuillez nous contacter.
Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA)
CalOPPA nous oblige à divulguer les catégories d'informations personnelles que nous collectons et la manière dont nous les utilisons, les catégories de sources auprès desquelles nous collectons des informations personnelles et les tiers avec lesquels nous les partageons, ce que nous avons expliqué ci-dessus.
Les utilisateurs de CalOPPA ont les droits suivants :
• Droit de savoir et d'accès. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable d'informations concernant : (1) les catégories d'informations personnelles que nous collectons, utilisons ou partageons ; (2) les fins pour lesquelles les catégories d'informations personnelles sont collectées ou utilisées par nous ; (3) les catégories de sources à partir desquelles nous recueillons des informations personnelles ; et (4) des informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.
• Droit à un service égal. Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits à la vie privée.
• Droit de suppression. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour fermer votre compte et nous supprimerons les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées.
• Droit de demander à une entreprise qui vend les données personnelles d'un consommateur de ne pas vendre les données personnelles du consommateur.
Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.
Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs.
Pour plus d'informations sur ces droits, veuillez nous contacter.
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N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
• Par e-mail : admin@thelejouxstroller.com
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