Expédition

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Nous aimons que le processus d'achat de nos clients soit agréable, simple et rapide :

Nous offrons la livraison GRATUITE sur toutes les commandes dans le monde entier.

Notre objectif est de livrer votre article dans les 2 jours ouvrables au Royaume-Uni et dans les 7 jours ouvrables dans le reste du monde. [Alternativement : les délais de livraison vers les destinations internationales varient en fonction de la destination, mais nous nous efforcerons de vous livrer dans les [7 jours] suivant la date de la commande.]

Les commandes sont expédiées les jours ouvrables du lundi au vendredi, toutes les commandes
faites avant 14h seront envoyées le jour même pour que vous les receviez le lendemain
jour ouvrable. Toute commande passée après 14h sera envoyée le jour ouvrable suivant.

Importer / Exporter
Vous (ou la personne à qui les produits sont livrés) serez l'importateur pour toutes les livraisons internationales des produits. Par conséquent, avant de passer une commande, il est de votre responsabilité de vérifier que tous les produits commandés sont conformes aux réglementations d'importation du pays, de l'état et/ou du gouvernement fédéral, et qu'il n'y a pas d'exigences ou de restrictions locales qui pourraient affecter la réception de votre commande.

Selon l'endroit où nous devons livrer les produits, il peut y avoir des taxes ou des droits d'importation supplémentaires à payer. Ceux-ci ne sont ni définis ni collectés par nous. Dans certains pays, vous (ou la personne à qui les produits sont livrés) devrez payer ces frais supplémentaires avant que la livraison des produits puisse être effectuée. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire ce qu'ils pourraient être.

Vous convenez que nous agirons en votre nom en tant qu'exportateur des produits et que nous
remplir les déclarations d'exportation en notre nom et pour votre compte.

Si une commande est passée et que des restrictions dont nous n'avions pas connaissance au moment de la commande sont appliquées par les autorités douanières du pays de destination, nous annulerons la commande et vous rembourserons le paiement.

Dans la mesure du possible, nous ou nos sous-traitants, effectuerons toutes les formalités douanières pour le compte du destinataire des produits. Nous ou nos sous-traitants demanderons
paiement de ces frais par le destinataire des produits sur une facture séparée. Nous pouvons également vous demander des informations concernant les formalités douanières. Vous devez répondre à toute demande d'information dans les 5 jours suivant la demande, faute de quoi la commande sera annulée et les produits retournés à notre entrepôt.

Le parcours de vos articles après l'achat :

1) Votre commande est passée
Vous venez de passer votre commande chez Thelejouxstroller ! Dès que votre commande a
été placé, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la réception. A partir de là, notre
l'entrepôt traitera généralement la commande le même jour ouvrable si elle est commandée
avant 14h avant de l'envoyer pour livraison. Les commandes sont traitées et
expédié du lundi au vendredi. C'est aussi le bon moment pour récapituler notre politique de retour et de remboursement.

Traité et en route

Une fois que notre entrepôt a traité votre commande et qu'elle est entre les mains de notre
courrier, nous vous fournirons un numéro de suivi pour vous tenir au courant.
Veuillez noter : la date d'expédition estimée que nous fournissons est la date à laquelle votre commande
est le plus susceptible d'arriver. Pour des raisons indépendantes de notre volonté, cependant, l'expédition est
parfois retardée ou accélérée. Nous vous recommandons de surveiller de près
votre numéro de suivi pour les mises à jour d'expédition. Comme il s'agit d'une estimation, nous ne
recommande de rester à la maison pour attendre votre colis.

2) En livraison
Une fois que notre partenaire d'expédition aura votre commande sur son véhicule, nous vous enverrons un
mise à jour par e-mail. Notre partenaire d'expédition fera une tentative de livraison ce jour-là
entre 8h00 et 18h00 pour les adresses résidentielles et laissera votre colis s'il est
sûr de le faire ou vous avez fourni des instructions spécifiques pour laisser le colis dans
Un endroit sur. S'ils jugent l'emplacement dangereux, ils effectueront une deuxième livraison
tenter le jour ouvrable suivant.

3) Livré
Votre commande de poussette Thelejoux est arrivée chez vous. Allez-y, déballez et
apprécier!

*Veuillez vous assurer que vous avez saisi la bonne adresse de livraison. Nous ne sommes pas

responsable des colis retournés en raison d'adresses incorrectes/incomplètes. Mais
si un événement se produit, nous ferons de notre mieux pour vous aider à localiser et à réexpédier votre commande.

DES QUESTIONS
Si vous avez des questions concernant votre commande ou nos retours et remboursements
politique, veuillez nous contacter à :

Téléphone : 0113 466 0041
Courriel : cs@thelejouxstroller.com